Super User Operational adalah grup pengguna yang hanya muncul pada pengguna Transport Management System (TMS) dengan hak akses khusus yang memungkinkan pengguna untuk:
- Mengakses seluruh manajemen pengiriman dari semua cabang yang terdaftar
- Melakukan pengiriman yang ditugaskan ke cabang tertentu
- Mengakses kolom “Grup Pengguna” pada detail pengiriman, detail karyawan, dan detail pengguna
- Mengelola Delivery Order (DO) lintas cabang
Grup pengguna ini hanya dapat diakses apabila pengguna melakukan pengajuan untuk pengaktifan user group / branch management kepada McEasy yang dapat dilakukan dengan menghubungi Call Center McEasy.
Terdapat beberapa perbedaan antara Super User Operational dengan Super Administrator yang dijelaskan sebagai berikut:
| Fitur / Kemampuan | Super User Operational | Super Administrator |
|---|---|---|
| Kemampuan untuk menghapus hak akses pengguna | ❌ | ❌ |
| Memiliki batasan jumlah akun yang dapat dibuat | ❌ | ✅ |
| Waktu pembuatan (bisa dibuat kapan saja vs hanya saat setup awal) | ✅ | ❌ |
| Dapat di-assign ke akun existing | ✅ | ❌ |
| Bisa menentukan grup pengguna tertentu untuk menerima pengiriman | ✅ | ❌ |
| Kontrol fleksibel untuk menentukan target penugasan | ✅ | ❌ |
| Akses penuh untuk mengedit data master | ✅ | ✅ |
| Memiliki akses lintas cabang | ✅ | ✅ |
Bagaimana cara mengganti grup pengguna menjadi Super User Operational? #
Step 1: Akses Data Master
Pilih menu “Data Master” pada dashboard
Step 2: Buka Menu Pengguna
- Klik “Pengguna” untuk melihat list Pengguna dan Grup Pengguna pada akun
- Anda akan melihat daftar lengkap semua pengguna yang terdaftar
Step 3: Pilih Pengguna Target
- Pilih Pengguna yang akan diganti hak aksesnya menjadi “Super User Operational”
- Klik pada e-mail pada nama pengguna
Step 4: Ubah Grup Pengguna
- Cari field “Grup Pengguna”
- Ubah “Grup Pengguna” menjadi “Super User Operational”
- Pastikan pilihan sudah benar sebelum menyimpan
Step 5: Simpan Perubahan
- Klik tombol “Simpan”
- Tunggu proses penyimpanan selesai
Step 6: Konfirmasi Perubahan
- Pop up “Data berhasil tersimpan” akan muncul apabila perubahan berhasil disimpan
- Jika pop up tidak muncul, periksa koneksi atau coba lagi
Frequently Asked Questions #
Fungsi Super User Operational #
Q: Kapan sebaiknya menggunakan Super User Operational?
A: Gunakan Super User Operational ketika membutuhkan pengguna yang dapat mengelola pengiriman lintas cabang dengan kontrol penugasan yang lebih spesifik, misalnya untuk koordinator operasional atau manager logistik.
Q: Apakah Super User Operational bisa mengubah data pengiriman yang sudah dibuat oleh cabang lain?
A: Ya, Super User Operational memiliki akses untuk melihat dan mengubah pengiriman dari seluruh cabang. Namun gunakan akses ini dengan bijak dan koordinasikan dengan cabang terkait.
Cara Mengubah Status Pengguna #
Q: Apakah bisa mengubah pengguna yang sudah ada (existing) menjadi Super User Operational?
A: Ya, bisa. Super User Operational dapat di-assign ke akun existing, tidak harus akun baru.
Q: Apakah pengguna yang diubah statusnya perlu logout?
A: Ya, disarankan pengguna logout dan login kembali agar perubahan hak akses langsung aktif dan terlihat di sistem.
Q: Apa yang harus dilakukan jika pop up “Data berhasil tersimpan” tidak muncul?
A: Cek koneksi internet, pastikan semua field terisi dengan benar, refresh halaman dan coba simpan lagi. Jika masih gagal, hubungi IT Support.
Q: Bisakah mengubah kembali Super User Operational menjadi pengguna biasa?
A: Ya bisa, ikuti langkah yang sama tetapi pilih Grup Pengguna yang lain (bukan Super User Operational). Namun perlu diingat bahwa akun tidak bisa dihapus.
Akses Data Master #
Q: Apakah Super User Operational bisa edit semua data master?
A: Ya, Super User Operational memiliki full access untuk mengedit data master, sama seperti Super Administrator.
Q: Data master apa saja yang bisa dikelola?
A: Data Pengguna, Grup Pengguna, Cabang, Kendaraan, Customer, dan data master lainnya tergantung konfigurasi sistem.
