Knowledge Base

Mengapa Akun MEP Mobile Ter-logout Meskipun Telah Mencentang Kolom “Ingat Saya” Saat Pertama Kali Login?

Ada beberapa hal yang menyebabkan akun Pengguna ter-logout meskipun telah mencentang kolom “Ingat Saya ” saat pertama kali login, diantaranya adalah sebagai berikut:

  • a. Perubahan password dari platform atau device lain

ketika ada perubahan password dari platform atau device lain, maka akun yang sedang login akan terlogout dan menampilkan informasi peringatan bahwa password telah diganti sehingga perlu login ulang.

  • b. Domain diblokir karena masalah pembayaran

Ketika domain pengguna terblokir, maka akun yang sedang login akan terlogout dan menampilkan informasi peringatan bahwa domain tidak bisa digunakan. Pengguna perlu menyelesaikan masalah pembayaran dengan menghubungi tim Mceasy.